退換貨政策
7天鑑賞期內都可退貨嗎
全網站購物皆享有商品【七天鑑賞期】退貨權益，若收到的商品有任何瑕疵問題，請於收到商品的隔日起算7日(含例假日)內向線上LINE客服人員反應辦理退貨申請，逾期恕不受理。顧客應有的退貨權益與義務如下：
【 消費者保護法 】
消費者享有商品貨到後七天鑑賞期(含例假日)的權益 ( 收到商品後隔天起算為第一天)，欲退購者，請於七日內線上提出申請退購，逾期恕不受理。
「鑑賞期並非試用期，退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝」 (含商品本體、配件、贈品(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性)， 請勿缺漏任何配件、勿自行拆解檢查商品或損毀。
商品的一部分，遺失、毀損或缺件將可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
商品經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再次販售價值，恕無法退貨退款。
為避免影響您的退貨權益，請體諒上述聲明並確保符合退貨退款資格。
退貨申請說明
1. 辦理退貨退款，請在收到貨7天內至網站上洽詢線上LINE客服來協助您申請辦理。
2. 退貨寄回商品時請確保包裝完整，以避免送貨過程中損壞商品及原包裝，影響到退貨權益。
3. 請於退貨包裝上附上您的姓名，手機號碼，訂單編號以便查詢訂單。
4. 申請退貨翌日起算15個工作天，因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不可再次申請。
5. 退回商品必須是全新狀態、且還原完整包裝(含商品本體、配件、贈品及所有隨附文件及資料的完整性)，商品部分，若有遺失、毀損或缺件，將影響您退貨的權益，缺乏完整性即失去再次販售價值，恕無法退貨 （瑕疵品除外)。
6. 購買的商品為食品，經拆封即無法復原之商品，除非拆封後發現為瑕疵品，否則恕無法提供退貨服務。
7. 退貨退款辦理時間需5-10個工作天。
退款流程
1. 鑑賞期內與客服人員聯繫同意辦理後寄回本公司（請向客服人員索取退件編號）。
2. 本公司收到商品後，經後端人員測試確認商品之完整性，方可進入退款流程。
3. 流程約5-10個工作天內退款完成．請提供線上客服您的銀行帳號以便以轉帳匯款方式進行退款。
4.商品退回若非瑕疵品，且原因為個人因素，退回運費需自行承擔。
請注意：退款金額需扣除未達免運或是組合價之優惠，另若商品為客戶端個人因素不需要商品之情形，恕僅能退回商品價格，配送商品時酌收之運費將不予退回。
